Политика за поверителност

Тук обясняваме какви лични данни събираме чрез сайта, защо ги използваме, колко време ги пазим и какви са вашите права.

1. Кой обработва личните ви данни

Администратор на личните данни, събирани чрез сайта mitevagency.com, е „ЦЕНТЪР ЕГО“ ООД, който предлага услугите си под търговското наименование Mitev Agency.

По всички въпроси, свързани с личните ви данни, можете да се свържете с нас на info@mitevagency.com.

2. Какви данни събираме

• Форма за оферта и форма за контакт: име, фирма (по желание), имейл, телефон (по желание), избрана услуга и съдържанието на съобщението ви.
• Бюлетин: имейл адрес.
• Директна кореспонденция: данните, които ни изпращате по имейл или телефон.
• Технически данни: IP адрес и час на изпращане на формата (добавят се към запитването с цел защита от злоупотреби), както и стандартните сървърни логове на хостинг доставчика (IP адрес, браузър, посетена страница, дата и час).

Не събираме специални категории данни (например здравни данни) и молим да не ги изпращате чрез формите.

3. За какво използваме данните и на какво основание

• Отговор на запитване и подготовка на оферта – предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от Регламент (ЕС) 2016/679 – ОРЗД).
• Изпълнение на договор за услугите, които сте възложили (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от ОРЗД).
• Изпращане на бюлетин – въз основа на вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ от ОРЗД). Можете да го оттеглите по всяко време.
• Сигурност на сайта и предотвратяване на злоупотреби (спам, автоматизирани заявки) – законен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“ от ОРЗД).
• Изпълнение на законови задължения, например счетоводни и данъчни (чл. 6, пар. 1, б. „в“ от ОРЗД).

Не използваме данните ви за автоматизирано вземане на решения или профилиране и не ги продаваме на трети лица.

4. Колко време пазим данните

• Запитвания, които не са довели до договор – до 12 месеца след последната ни комуникация.
• Данни на клиенти – за срока на договора и след това толкова, колкото изисква законодателството (например счетоводните документи се пазят съгласно Закона за счетоводството).
• Имейл за бюлетина – до оттегляне на съгласието ви.
• Сървърни логове – за срока, определен от хостинг доставчика.

5. С кого споделяме данните

• Хостинг доставчик – СуперХостинг.БГ, на чиито сървъри се намират сайтът и пощата info@mitevagency.com.
• Google – запитванията от формите се препращат към имейл кутия в Gmail, а шрифтовете на сайта се зареждат от Google Fonts (при което Google получава IP адреса ви).
• Счетоводител и държавни органи – само когато това се изисква по закон.

Обработващите данни от наше име са длъжни да ги пазят поверителни и да ги използват само за целите, за които са им предоставени.

6. Предаване на данни извън ЕС

Google може да обработва данни и извън Европейския съюз, включително в САЩ. Подобно предаване се извършва при подходящи гаранции съгласно ОРЗД – Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU–US Data Privacy Framework) и/или стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.

7. Вашите права

Съгласно ОРЗД имате право:

• на достъп до личните си данни;
• на коригиране на неточни данни;
• на изтриване („право да бъдеш забравен“);
• на ограничаване на обработването;
• на преносимост на данните;
• на възражение срещу обработване, основано на законен интерес;
• да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

За да упражните правата си, пишете ни на info@mitevagency.com. Ще отговорим без ненужно забавяне и не по-късно от един месец.

8. Право на жалба

Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

9. Как защитаваме данните (политика за сигурност)

• Целият сайт работи през криптирана HTTPS връзка, включително формите.
• Формите са защитени от автоматизирани заявки и имат ограничение на броя изпращания.
• Достъп до запитванията и пощата имат само упълномощени членове на екипа.
• Не съхраняваме данни от формите в база данни на сайта – те се изпращат директно по имейл.
• Поддържаме софтуера и достъпите актуални и използваме силни пароли.

Нито една система не е напълно защитена, но предприемаме подходящи технически и организационни мерки, за да намалим рисковете.

10. Деца

Сайтът и услугите ни не са предназначени за лица под 16 години и не събираме съзнателно техни данни.

11. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги публикувана на тази страница с дата на последната промяна.